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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2025

Chez Nutricity, nous valorisons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

En accédant à ou en utilisant nutricity, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons des informations vous concernant de plusieurs manières afin de nous aider à fournir, améliorer et personnaliser votre expérience d'achat.

a. Renseignements personnels

Lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur nutricity, nous pouvons collecter des détails tels que :

  • Votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison et informations de contact (courriel, numéro de téléphone).
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des passerelles de paiement tierces).
  • Informations d'identification de connexion au compte (si vous créez un compte).
  • Historique des commandes et des achats.
b. Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre site web, y compris :

  • Adresse IP et informations sur l'appareil.
  • Type de navigateur, version et système d'exploitation.
  • Pages que vous visitez et le temps passé sur notre site.
  • Site web ou moteur de recherche référent.

Cela nous aide à comprendre les préférences des clients et à améliorer l'expérience utilisateur globale.

c. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour :

  • Vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site web.
  • Enregistrez les articles de votre panier et vos préférences.
  • Analyser le trafic du site et les tendances d'utilisation.
  • Afficher des publicités pertinentes.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre[About Cookies] page.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les données collectées pour :

  • Traitez et exécutez vos commandes.
  • Communiquer avec vous concernant les commandes, les produits ou les promotions.
  • Améliorer notre site web, nos services et notre gamme de produits.
  • Détecter et prévenir la fraude ou les transactions non autorisées.
  • Se conformer aux obligations légales et protéger nos droits.

Avec votre consentement, nous pouvons également envoyer des courriels promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres mises à jour.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Cependant, nous pouvons partager des informations avec des tiers de confiance pour aider à faire fonctionner notre entreprise, tels que :

  • Processeurs de paiement pour des transactions de paiement sécurisées.
  • Partenaires d'expédition pour livrer vos commandes.
  • Fournisseurs de marketing et d'analytique (comme Google Analytics) pour améliorer notre site.
  • Autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige.

Tous les tiers sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins convenues.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité et de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti comme étant 100 % sécurisé. Vous partagez vos données avec nous à vos propres risques, mais nous prenons toutes les mesures raisonnables pour les protéger.

5. Vos droits et choix

Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de :

  • Accédez, corrigez ou supprimez vos données personnelles.
  • Retirer le consentement pour les communications marketing.
  • Demandez une copie des données que nous détenons à votre sujet.

Vous pouvez mettre à jour vos préférences ou demander des modifications de données en nous contactant à [email protected].

Pour vous désinscrire des courriels marketing, il vous suffit de cliquer sur le lien « Se désinscrire » inclus dans nos messages.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique — tels que le traitement des commandes, le respect des obligations légales ou la résolution de litiges.

7. Liens de tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites web de tiers.

Nutricity n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager des informations personnelles.

8. Vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'individus de moins de 18 ans.

Si vous croyez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement, et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

9. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Tout changement sera affiché sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à :

Nutricity Canada

Courriel: [email protected]

Site web: https://nutricity.ca